Domov pro seniory

Poslání

Poskytujeme uživatelům podle individuálních potřeb pomoc při dosahování osobních cílů a prostřednictvím pobytové sociální služby zajišťujeme bezpečné zázemí a důstojné podmínky k prožití spokojeného stáří.

Cílová skupina

Mladší senioři (60 – 80 let)
Starší senioři (nad 80 let)

Služba je určena osobám, které se ocitly v nepříznivé sociální situaci. Jedná se o osoby se sníženou schopností zabezpečovat a uspokojovat životní potřeby.

Kapacita

Kapacita domova je 94 lůžek.
V místě poskytování sociální služby Javorník poskytujeme 45 lůžek.
V místě poskytování sociální služby Kobylá nad Vidnavkou č. 58 poskytujeme 49 lůžek.

Komu nemůžeme službu poskytnout?

seniorům s přidruženým těžkým smyslovým postižením (pozn. zraku, sluchu), které jim neumožňuje ani při využití speciálních pomůcek a komunikačních metod dorozumět se se svým okolím
seniorům, kteří jsou mobilní a nejsou orientování prostorem

Poskytovatel sociálních služeb může odmítnout uzavřít smlouvu o poskytování sociálních služeb pouze, pokud:

neposkytuje sociální službu, o kterou osoba žádá, a to i s ohledem na vymezení okruhu osob v registru poskytovatelů sociálních služeb
nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby, o kterou osoba žádá
zdravotní stav osoby vylučuje poskytování služby z těchto důvodů:
1. vyžaduje poskytnutí zdravotní péče ve zdravotnickém zařízení (zdravotní stav žadatele vyžaduje specifickou ošetřovatelskou péči pomocí přístrojů např. plicní ventilátor, kyslíková terapie,..)
2. není schopen pobytu v zařízení z důvodu akutní infekční nemoci (např. tuberkulóza, hepatitida, pohlavní choroby přenosného charakteru,..)
3. z důvodu duševní poruchy by závažným způsobem narušoval kolektivní soužití (např. agresivní chování apod.)
osobě, která žádá o poskytnutí sociální služby, jsme vypověděli v době kratší 6 měsíců před touto žádostí smlouvu o poskytnutí téže sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy

Jak požádat o službu

Více o službě

Cíle

Zlepšit kvalitu bydlení uživatelům, prostředí a podmínky pro poskytování sociální služby.
Zlepšit prostředí zahrady, nádvoří a teras. Podporovat uživatele v zapojení se do ergoterapeutických činností.
Zlepšit kvalitu stravování (zajistit pestrost stravy, nutriční edukace seniorů).
Zkvalitnit využití volného času a podpořit kontakt uživatelů s přirozeným společenským prostředím a jejich začleňování do běžného života.
Podporovat soběstačnost a samostatnost uživatelů podle jejich schopností.
Zajistit zvyšování odbornosti personálu a zvýšit kvalitu personálního zajištění sociální služby.

Výše zmíněné cíle jsou součástí Veřejného závazku, který je každé dva roky aktualizován.

Zásady

Respekt – respektujeme svobodnou volbu a rozhodování uživatelů sociální služby nikdo ze zaměstnanců nenutí uživatele k  takové činnosti, která by byla v rozporu s jejich osobním rozhodnutím.
Důstojnost – respektujeme a podporujeme důstojnost uživatelů (kladný přístup, úcta, vlídnost, akceptování druhého člověka jako někoho hodnotného, ..).
Bezpečí – zajišťujeme uživatelům bezpečí:
1. fyzické bezpečí - vytvoření podmínek pro osobní bezpečí, zajištění podpory či pomoci při pohybu (doprovod), zajištění kompenzačních pomůcek (chodítka, hole, invalidní, sprchové vozíky)
2. psychické – vytvoření podmínek pro psychické bezpečí tzn. nemít strach, necítit se ztracený, mít jistotu - seznámení s prostředím, zajištění orientačních bodů (směrovky) a časových harmonogramů (stravování, aktivity)
3. ekonomické – zajištění ekonomického bezpečí – úschova (uložení) finančních, cenných prostředků, podpora při hospodaření s finančními prostředky.
Porozumění (empatie) – vcítění se do potřeb uživatele, naslouchat mu, tolerovat jeho přání.
Individuální přístup – podporujeme individuální přístup ke každému uživateli a jeho aktivizaci na základě individuálních plánů, plánů péče (podpora, pomoc, péče) podle potřeb, možností a schopností jednotlivých uživatelů.
Týmová práce - Vzájemná spolupráce všech pracovníků, předávání informací v týmu, provázanost a souhra při práci.

Ubytování

Uživatel je po předchozím dojednání ve smlouvě ubytován v jedno-, dvou- nebo třílůžkovém pokoji. V průběhu svého pobytu má možnost požádat o přemístění na jiný pokoj. To se uskutečňuje na základě pořadníku. Obytné místnosti jsou vybaveny potřebným nábytkem a zařízením (lůžky, nočními stolky, židlemi, stoly, křesly, popř. televizí). Na většině pokojů jsou umyvadla a u každého lůžka je nainstalováno signalizační dorozumívací zařízení. Podle potřeby jsou uživatelům služeb k dispozici toaletní křesla a zvedací zařízení. Pokoje je možné si dovybavit svými oblíbenými předměty (viz. Dokumenty ke stažení - Informace - co si s sebou do "domova" vzít). Služby v rámci ubytování zahrnují také dodávku elektrické energie, studené a teplé vody, optimální tepelný režim celého obyvatelného prostoru, úklid, praní a žehlení prádla. Uživatele mohou využívat také společné a rekreační prostory.

Praní, žehlení a drobné opravy osobního prádla

Je zajištěno vlastní prádelnou a žehlírnou. Prádelenský provoz je vybaven pračkami, sušičkou, žehlicím lisem, šicím strojem.

Úklid

Pravidelný úklid všech prostorů je zajištěn vlastními pracovníky.

Stravování

Celodenní strava (hlavní a vedlejší jídla včetně stravy dietní) je zajištěna prostřednictvím vlastní kuchyně vybavené moderním zařízením (konvektomat, tabletový systém, varný kotel, robot, myčka nádobí, výhřevnými vozíky, nářezovými stroji, stoly, chladícím zařízením aj.).

Uživatelé se stravují ve společné jídelně, v denní místnosti nebo přímo na pokojích. Mají možnost si vybrat ze dvou druhů příloh. V případě, že uživatel není přítomen v zařízení, má možnost si stravu odhlásit. Za neodebranou stravu mu náleží finanční náhrada nebo potravinový balíček v hodnotě neodebrané stravy.

Ošetřovatelská péče

Ošetřovatelská péče je poskytována na základě individuálních potřeb uživatelů podle indikace lékaře. Tato péče spočívá v podpoře nebo částečném či úplném převzetí běžných životních úkonů v oblasti péče o tělo, výživu, mobilitu. Zahrnuje zejména podávání léků, aplikaci injekcí, odběry biologického materiálu, převazy, ošetřování nemocných uživatelů, rehabilitační úkony, prevenci proleženin, hygienickou péči, obstarávání léků a zdravotních pomůcek. Součástí ošetřovatelské péče je také:

paliativní péče – zahrnuje prevenci potíží, tlumení bolesti a také psychickou a duchovní podporu
doprovázení lidí v těžkých nebo posledních chvílích života

Naše péče je zaměřena na člověka jako celek – vnímáme jeho fyzické potřeby, psychiku, sociální situaci i osobní hodnoty.

Fyzioterapie

Zahrnuje individuální a skupinové cvičení, terapie pomocí masážních přístrojů, soluxu a klasických masáží.

Podle individuálních potřeb uživatelů je zprostředkovaná preventivně zdravotní péče a léčebná péče, formou návštěvní nebo ambulantní služby, taktéž odborná psychologická a psychiatrická péče.

Přímá péče

Sociální péče

Uživatelům je zajišťováno základní sociální poradenství, jednání v zájmu uživatele se správní orgány a dalšími institucemi, administrativní a finanční úkony ve spolupráci s uživatelem, popř. s rodinným příslušníkem nebo opatrovníkem, dále pomoc a podporu při řešení osobních záležitostí uživatelů, při uplatňování práv a oprávněných zájmů, podporu při společenských aktivitách atd.

Sociálně obslužná péče

Na základě individuálního plánování služby je poskytovaná uživatelům podpora či pomoc při úkonech péče o vlastní osobu - při stravování, oblékání, hygieně, při obstarávání osobních záležitostí, při aktivizačních činnostech, při zprostředkování kontaktů s komunitou a rodinnou, při využívání veřejných služeb, při zapojení se do aktivit veřejného života aj.

Zajištění kontaktu se společenským prostředím - poskytování podpory uživatelů k účasti společenských programech a na kulturně zábavných akcí ve městě - oslavy, jarmarky, prohlídky, výstavy, koncerty, poutě. Pro imobilní uživatele je zajištěn společenský kontakt prostřednictvím dobrovolníků, členů klubu invalidů, farníků aj.
Zprostředkování služeb veřejnosti - v blízkosti „Domova“ se nalézají snadno dostupné služby - obchody, kadeřnictví, holičství, restaurace, sportovní areály (krytý bazén, sportovní hřiště), kostel, bankomat České spořitelny, informační centra, pošta, a další, které má možnost uživatel využít. Některé služby veřejnosti jsou pro uživatele zajišťovány přímo v zařízení (např. pedikúra, kadeřnictví, holičství). Pracovníci přímé péče (dále jen pracovníci), klíčoví pracovníci vytvářejí pro uživatele podmínky pro využívání veřejných služeb, poskytují mu pomoc a podporu. Seznamují jej s výčtem dostupných veřejných služeb a zprostředkují mu konkrétní službu; tzn., že pracovník objedná, zatelefonuje, osobně domluví s týmem pracovníků, zprostředkuje kontakt s veřejnou institucí, firmou, s fyzickou nebo právnickou osobou, kterou uživatel, v zájmu dosahování svých osobních cílů, označí. V případě nutnosti doprovází uživatele při návštěvě ošetřujícího lékaře, odborného lékaře, při nákupech, při návštěvě kadeřníka, kulturních, společenských, sportovních akcí, při návštěvě církevních zařízení, při využívání služeb zdravotnických zařízení. Způsob doprovázení a podpory je součástí dohody s uživatelem.

Aktivizační programy

Aktivizační programy a zájmové činnosti jsou v "Domově" pro uživatele zajišťovány pracovníky ve spolupráci s dobrovolníky, dětmi ze ZŠ, MŠ.

Nejčastěji pořádané akce

Vaření pro radost, kavárnička, tvořivá dílna, promítání filmů, procvičování paměti, oslavy jubileí, vystoupení žáků základní a mateřské školy, vystoupení hudebních skupin, maškarní bály, vánoční koncerty, apod.

Zájmové činnosti - vaření, vyšívání, drhání, pletení, společenské hry, soutěže v křížovkách, pěstování květin, péče o domácí mazlíčky, výlety do okolí aj.
Sociálně terapeutické činnosti - canisterapie, prvky reminiscenční terapie, arteterapie a muzikoterapie.
Společenské programy - masopust, kácení máje, výlety atd.
Tvořivá dílna - prvky arteterapie
Pěstování květin, zeleniny - prvky ergoterapie
Vaření pro radost - vaření a pečení s uživateli
Prvky reminiscenční terapie - vzpomínání na minulost
Trénování paměti
Canisterapie - návštěva terapeutky s pejsky a s kočkami

Ceník služby